Fourniture internationale et pose locale : coordination

01

Rédigez la matrice de responsabilité avant de commander

Définissez qui gère les mesures finales, les approbations locales, les documents d'importation, le fret, les douanes, le déchargement, le stockage, l'installation et l'acceptation sur site. Les hypothèses à ces interfaces créent plus de risques que le site de fabrication lui-même.

L'accord commercial doit également identifier les conditions de livraison, la destination, la responsabilité de l'assurance et les preuves requises pour une réclamation pour dommage ou pénurie.

02

Geler les dimensions et les tolérances

L'équipe locale doit fournir des dimensions vérifiées en utilisant une méthode et une date convenues. L'équipe de production doit indiquer où les remplissages, les rainures, les pieds réglables ou les éléments découpés sur place absorbent les variations normales de la construction.

Les articles qui dépendent de murs, de sols ou de services non finis ne doivent pas être libérés tant que ces conditions n'ont pas été confirmées ou qu'une stratégie de tolérance convenue n'a pas été documentée.

03

Emballer et étiqueter pour la séquence d'installation

L'emballage doit suivre la manière dont le site recevra et installera le projet, et pas seulement la séquence de chargement en usine la plus simple. Les codes de pièce, de niveau, d'unité et d'article doivent correspondre aux dessins et à la liste de colisage.

Les boîtes d'accessoires, le matériel et les pièces sensibles au remplacement nécessitent des références claires. L'équipe de réception ne devrait pas avoir à ouvrir chaque caisse pour découvrir à quoi appartient un article.

• Codes de pièce et d'article
• Liste de colisage liée aux dessins
• Registres d'accessoires et de matériel
• Instructions visibles de manipulation et de stockage

04

Planifier les conditions de réception et de stockage

Avant votre arrivée, confirmez le déchargement du matériel, les restrictions d'accès, le stockage à sec, les contrôles d'inventaire et le délai imparti pour signaler les dommages visibles ou la pénurie.

Photographiez les scellés des conteneurs, l’état de chargement, le déchargement et les étiquettes des emballages. Un enregistrement de réception contrôlé permet de séparer les dommages liés au transport, la manutention sur site et les problèmes de fabrication.

05

Accepter les règles d'assistance à distance et de remplacement

Les dessins d'installation, les calendriers d'articles et un contact technique nommé doivent être disponibles pour l'équipe locale. Les questions doivent faire référence au projet, à la pièce, au code de l'article et à la photo afin que les décisions restent traçables.

L'accord doit définir comment les défauts sont évalués, quelles preuves sont requises, si la réparation est acceptable et comment les articles de remplacement confirmés seront produits et expédiés.